購買漢鑫冷水機組有(yǒu)哪些服務項目(mù)?
技術支(zhī)持 漢鑫製冷設備有限公司,秉承:服務客戶、創造價值、追求卓越、合作共贏(yíng)的(de)經營理念,從售前、售中、售後全程一對一跟進,全(quán)方(fāng)位服務(wù),力求完(wán)美!售前服務:主要為客戶(hù)提供免費的冷凍冷藏、工業冷(lěng)卻或商、民用方(fāng)案設計,產品(pǐn)選型、產(chǎn)品報(bào)價,綜合現場實際情況,為客戶提供最優的解決方(fāng)案:經濟、節能、降低成本、提高生產效率等,追求為客戶創造價值最大(dà)化。售中服務:客戶現場情況的進一步了解與確認;合同(tóng)的訂立;產品的(de)生產製作與完成;同時協助客戶現場(chǎng)安裝條件的具備:安裝場地是否合格、所需原材料是否齊備並符合要求。通過我們的跟進盡(jìn)可能為客戶減少(shǎo)因對冷水機組性能以及安裝條件不了解(jiě)所帶來的不必要的損失。售後服務:售(shòu)後服務是最關鍵的一(yī)環,我(wǒ)們著重強調其時(shí)效性與延(yán)續性。1、產品出廠時(shí)物流管理(lǐ):我們(men)要確保產品完好無損並且準時的送達用戶安裝現場;2、設備(bèi)調試(shì):當用戶按要求安裝完設備後,首先要認真檢查安裝現(xiàn)場是(shì)否符合設備長期安全運行的要求;確認無誤後(hòu),才可以正(zhèng)式(shì)開機調試。 3、技術培訓:在設備調試過(guò)程中,我(wǒ)們免費為(wéi)客戶方相關管理人員(yuán)提供技術培訓服務,教會現場人(rén)員對設(shè)備常用的操作技能、應用技(jì)巧、突發情況的應急處理。 4、回訪(fǎng)服務:公司售後專員根據不同行(háng)業和(hé)地區的使用情況定期對客(kè)戶進行回(huí)訪:了解設備運行狀態和用戶對設備使用與(yǔ)保養是否得當,確保將問題扼殺在萌(méng)芽(yá)之前,最大限度降低客戶的使(shǐ)用成本,確保客戶生產工(gōng)作的正常進行。 5、質(zhì)保期外的(de)服務:當產品超出質(zhì)保(bǎo)期外時,在一個維保周(zhōu)期到來(lái)時,我們仍將為(wéi)客(kè)戶提供優質(zhì)的零(líng)配件,實惠的價格,優質的服務,確保客戶買的放心,用的省心,我們堅持以為用戶創造價值為中心,堅持合作共贏的經(jīng)營理念。歡迎新老客(kè)戶來電來函聯係洽談!
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